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高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励

作者：段永瑞 出版社：同济大学
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  • 出版社：同济大学
  • ISBN：9787560852300
  • 作者：段永瑞
  • 页数：144
  • 出版日期：2013-08-01
  • 印刷日期：2013-08-01
  • 包装：平装
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：200千字
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